空气糖果 (AIRCANDY) 服务条款

生效日期：2025年4月17日 (UTC 00:00)

欢迎使用 AIRCANDY！

在使用 AIRCANDY（下称“本服务”）之前，请仔细阅读以下服务条款（下称“本条款”）。本条款构成您（下称“用户”或“您”）与 AIRCANDY（下称“我们”）之间具有法律约束力的协议。通过注册、购买或使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本条款的所有内容。如果您不同意本条款的任何部分，请勿使用本服务。

1. 隐私保护

我们高度重视您的隐私安全。我们承诺：

• 最小化数据收集： 除维持服务正常运行所必需的信息外，我们不收集任何额外的个人身份信息。我们将遵守适用的数据保护法律。
• 无日志政策： 您通过我们代理服务的实时访问信息（例如您访问的网站或使用的应用程序）不会被记录或存储在磁盘上。
• 数据使用： 我们仅将收集的必要信息用于提供和改进服务、处理支付以及遵守法律义务。

2. 可接受使用政策 (AUP)

为了维护所有用户的服务质量和网络环境，您同意不将本服务用于以下任何禁止活动：

• 非法活动： 从事任何违反您所在地、我们服务器所在地、英国法律或适用的国际法律法规的行为。
• 垃圾邮件 (Spam)： 发送未经请求的商业或批量电子信息，或在网络平台发布垃圾内容。
• 网络攻击： 进行端口扫描、拒绝服务 (DoS/DDoS) 攻击、或任何形式的网络泛洪。
• 入侵与探测： 尝试未经授权访问、探测或入侵任何第三方系统、网络或账户。
• 侵犯知识产权： 未经授权下载、上传、分发或传播受版权、商标或其他知识产权保护的内容（包括但不限于依据英国《1988年版权、设计和专利法》及相关修订的规定）。
• 账户共享： 除非获得明确授权，禁止将您的账户凭据分享给他人使用。
• 资源滥用： 长时间、持续性地占用超乎合理范围的带宽、连接数或其他网络资源，对其他用户的正常使用造成显著干扰。

滥用行为的监控与处理：

• 我们可能使用网络防火墙或其他自动化技术手段，在不侵犯用户隐私的前提下（例如，不检查通信内容），监控流量模式以识别上述滥用行为。
• 一经发现或确认存在上述滥用行为，我们有权立即暂停或终止您的账户，恕不退款，也可能不予事先通知。
• 我们保留就滥用行为采取进一步法律或技术措施的权利。

预防性措施：

为保障网络稳定和预防潜在滥用，我们可能在必要时采取全局性技术限制，例如：

• 限制或阻止特定的高风险协议（如某些 P2P 文件共享协议）。
• 封禁常被用于滥用行为的网络端口（如 TCP 端口 25）。
• 限制其他已知容易被利用进行违规活动的网络模式或协议。

3. 服务质量与免责声明

• 无 SLA 保证： 除非与企业客户另有书面协议明确规定，本服务按“现状”(As Is) 和“可用”(As Available) 基础提供，不提供任何形式的服务等级协议 (SLA) 保证，包括但不限于连接速度、特定服务器的持续可用性、或服务的不间断性。根据英国法律允许的最大范围内，我们排除所有默示的保证和条件。
• 风险自负： 您理解并同意，使用本服务可能存在的风险由您自行承担。
• 法律合规责任： 您有责任确保自己使用本服务的行为符合您所在地、我们服务器所在地以及英国的所有适用法律法规。因您违反法律法规使用本服务而产生的一切法律后果和责任，均与 AIRCANDY 无关。

4. 付款与退款政策

• 付款： 服务价格和支付方式将在购买时明确展示。
• 退款政策：
  • 对于新注册用户的首个服务订单，我们提供 3 天无理由退款保证。
  • 您必须在订单支付成功后的 3 天内通过官方渠道（如工单系统）明确提出退款申请。
  • 符合条件的退款将扣除任何适用的支付处理手续费及退款手续费后，退还至您的原支付渠道。
• 不符合退款条件的情况：
  • 非客户自注册以来的第一个订单。
  • 非核心代理服务套餐的购买（例如，独立购买的流量包、定制服务等增值服务）。
  • 订单对应的服务已使用流量超过其总配额的 2%。
  • 账户存在任何违反本条款（尤其是“可接受使用政策”）的行为。
  • 任何一次性设置费、特殊服务配置费不在退款范围内。
• 退款窗口期计算： 退款资格的 3 天窗口，自订单标记为“已支付”的精确时间点开始计算，至我们收到您明确的退款请求工单的时间点为止。

5. 账户终止

• 由我们终止： 如果您违反本条款的任何规定（特别是 AUP），或未能按时支付服务费用，或应法律法规（包括英国法律）要求，我们有权单方面暂停或永久终止您的账户及服务，可能不会事先通知。
• 由您终止： 您可以随时停止使用服务。如需关闭账户，请联系客服。

6. 条款修改

我们保留随时修改本服务条款的权利。任何变更将在我们的官方网站上公布，或通过您提供的联系方式（如电子邮件）通知您。修改后的条款将在公布后立即生效。您在条款修改后继续使用本服务，将被视为接受并同意新的条款内容。建议您定期查阅本条款以了解最新版本。

7. 适用法律与争议解决

• 管辖法律： 本条款的解释、有效性、履行及任何由此产生的争议，均应受英格兰和威尔士法律管辖并据其进行解释，无需考虑其法律冲突原则。
• 争议解决： 任何因本条款或本服务引起的或与之相关的争议、纠纷或索赔，应首先尝试通过友好协商解决。若协商无法在合理时间（例如 30 天）内解决，则双方同意将该等争议提交至英格兰和威尔士具有管辖权的法院进行专属管辖。

8. 联系我们

如果您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮件： [email protected]